個人情報保護方針

個人情報保護方針

アーバンヒルズ湯沢リゾート管理組合法人(以下「当法人」といいます。)は、公式ホームページ、各種申込フォーム、アンケート、意見・お問い合わせフォーム等を通じて取得する個人情報について、以下の方針に基づき、適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当法人は、管理組合の運営、施設利用、各種申込、アンケート、意見・お問い合わせへの対応等に必要な範囲で、氏名、部屋番号、連絡先、メールアドレス、回答内容、問い合わせ内容その他必要な情報を取得することがあります。

個人情報を取得する際は、利用目的をできる限り明確にし、適正な方法により取得します。

2. 個人情報の利用目的

当法人は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲で利用します。

  • ゲストルーム、カラオケルームその他共用施設の予約・利用管理のため
  • 各種申込、届出、問い合わせ、意見投稿への対応のため
  • 管理組合の運営に関する連絡、確認、回答のため
  • アンケートの集計、分析、理事会資料・総会資料等の作成のため
  • 管理規約、使用細則、理事会決議等に基づく確認・対応のため
  • 当法人の運営改善、施設利用状況の把握、情報発信の改善のため
  • その他、上記に付随する管理組合運営上必要な業務のため

アンケートや意見・お問い合わせフォームに記入された内容は、個人が特定されない形に整理・集計したうえで、理事会資料、総会資料、組合員向け資料等に使用する場合があります。

3. 個人情報の第三者提供について

当法人は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、管理組合運営上必要な範囲で、管理会社、委託業者、専門家等に情報を共有する場合があります。この場合も、共有する情報は必要な範囲に限ります。

4. 個人情報の管理について

当法人は、取得した個人情報について、紛失、漏えい、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な管理に努めます。

個人情報を取り扱う理事、管理会社、委託業者等に対しては、管理組合運営上必要な範囲で取り扱うよう求めます。

5. 外部サービスの利用について

当法人は、公式ホームページ、予約フォーム、アンケートフォーム、意見・お問い合わせフォーム等の運用にあたり、外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスを利用する場合、入力された情報は当該サービスのシステム上で管理されることがあります。当法人は、利用目的に照らして必要な範囲で外部サービスを選定し、適切な運用に努めます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等について

本人から、当法人が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令および管理組合運営上必要な範囲において、適切に対応します。

ただし、管理組合の記録、会計、施設利用履歴、理事会・総会資料等として保存が必要な情報については、削除等に応じられない場合があります。

7. 匿名化・集計情報の利用について

当法人は、アンケート結果、意見、問い合わせ内容等について、個人が特定されないよう加工・集計したうえで、管理組合の運営改善、資料作成、組合員への報告等に利用する場合があります。

8. 方針の見直しについて

当法人は、法令の変更、運用状況、管理組合の業務内容の変更等に応じて、本方針を見直し、必要に応じて改定します。

9. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、管理組合所定の窓口までお願いいたします。

制定日:2026年6月1日
アーバンヒルズ湯沢リゾート管理組合法人

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