規約本文
ご予約前に必ずご確認ください
第1条（利用対象および利用目的）
- ご利用いただけるのは、当マンションに専有部分を有する区分所有者（以下「オーナー」）、そのご家族、ご友人など、オーナーの紹介を受けた方に限ります。
- ゲストルームの利用責任はオーナーが負うものとし、予約の申し込み、利用手続き（チェックイン・チェックアウト等）、および料金の支払い等は、オーナーまたはオーナーの紹介を受けた利用者が行うことができるものとします。
- 当マンションに居住する賃借人（オーナーから専有部分を借りて居住している者）からの直接の予約申し込みは、オーナーの承諾の有無にかかわらず、一切受け付けません。
- ゲストルームは通常の宿泊の目的でのみ利用するものとし、商用利用または不特定多数による利用、その他宿泊以外の目的に利用することは禁止します。
第2条（利用の制限）
前条の規定にかかわらず、以下に該当する場合はゲストルームを利用することができないものとします。
- 保護者の同伴のない満18歳未満の者だけでの利用
- 管理費等を6ヶ月以上滞納しているオーナー、および当該オーナーの紹介を受けたすべての利用者
- 管理規約及び使用細則等に違反しているオーナーまたは利用者
- その他、法令違反等を犯した等、管理組合法人理事長が利用を適当ではないと認めた場合
第3条（利用料金および支払い方法）
- ご利用料金は以下のとおりとします。室料は1部屋／1泊5,000円（税込）、寝具・リネン代は1名につき2,000円（税込）、駐車場は1台目は1泊200円（税込）、2台目以降は1台／1泊500円（税込）とします。
- お支払いは、ICカードまたは口座引落により行ってください。
第4条（利用条件）
- 定員は原則4名とします。
- チェックインは14:30から17:30を基本とします。管理人滞在時は窓口で受付対応を行い、時間外はキーボックスによるチェックイン対応とします。チェックアウトは11:00とします。
- 原則として2泊までのご利用とし、連泊希望の場合は事前相談が必要です。
- 年末年始（12月19日〜1月12日）は混雑期間につき、抽選による利用決定となる場合があります。
第5条（禁止事項）
以下の行為を禁止します。
- 騒音・近隣迷惑となる行為
- 喫煙（室内・ベランダを含む）
- ペットの持ち込み
- 火気の使用
- 焼肉・鉄板焼きなど、臭いの強い調理行為
- 備品・設備の無断持ち出し
第6条（室内設備・備品）
- コップ、皿、カトラリー、調理器具は備え付けていません。必要な場合はフロントにご相談ください。
- シャンプー、タオル、寝間着、石鹸等のアメニティは備え付けておりません。各自でご持参ください。
- 寝具は各部屋に4組備え付けられています。使用にあたっては、必ずリネン（シーツ・枕カバー・掛け布団カバー）を装着してください。
- リネンについては、衛生管理および運営上の都合により、原則として当マンション指定のリネンセットのご利用を必須とします。指定リネンを利用する場合の料金は、1名につき2,000円（税込）とします。
- 寝具を使用しない場合、または寝袋等を持ち込まれる場合であっても、ゲストルームの衛生管理および運営上の都合により、リネン代は利用人数分発生します。
- 室内の備品や設備を破損・汚損した場合は、修理・交換費用を実費でご負担いただく場合があります。
第7条（清掃およびゴミ出し）
- セルフ清掃となります。室内に掃除用具を備えていますので、ご利用後は清掃をお願いします。
- ゴミはマンション指定の屋外ゴミ置き場に分別して捨ててください。室内のゴミ箱にまとめたまま放置しないでください。
第8条（通信環境）
Wi-Fiとしてモバイルルーターを無料貸出しています。貸出台数には限りがありますので、利用希望時は事前にお申し出ください。なお、管理人不在時は貸出対応ができません。
第9条（予約およびキャンセル）
- 予約は、インターネットまたは電話にて受け付けます。URL：https://urbanhills-yuzawa.jp/guest-room ／ 電話：025-787-4676（管理人滞在時間に準ずる）
- 予約受付にあたっては、申込者が第1条に定める利用対象者に該当することを確認するものとします。
- 本規約の改訂日以前に予約済みの利用については、従前の受付内容に基づき対応する場合があります。ただし、改訂日以降の新規予約については、本規約に基づき受付可否を判断するものとします。
- ご利用日前日までにキャンセルのご連絡をお願いします。
- リネンの数量変更・追加・キャンセルは、宿泊日の2日前までにご連絡ください。それ以降（前日・当日）の変更は、原則としてお受けできません。
- 当日キャンセルまたは無断キャンセルの場合は、宿泊料金の100％を申し受けます。また、リネンが手配済みの場合には、リネン代等の実費相当額をご負担いただく場合があります。
第10条（免責事項）
- 室内での事故、盗難、紛失、忘れ物などについて、当リゾートは一切の責任を負いません。
- 天災、停電、通信障害、設備故障等によりサービスの提供が困難となった場合も、損害補償はいたしかねます。
第11条（その他）
- 鍵の受け渡し方法および入退室の詳細は、予約確定時に別途ご案内します。
- 本規約に定めのない事項、または解釈に疑義が生じた場合は、関係法令、管理規約等を踏まえ、管理組合において誠実に対応するものとします。
- 規約内容は、運用改善のため予告なく改訂される場合があります。